ok25 menghormati privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Ringkasan Pantas
Komitmen ok25: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
ok25 ("kami", "Platform", atau "ok25") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap individu yang menggunakan platform ini. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan penyimpanan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan ok25 melalui laman web ok25.onl atau apl mudah alih ok25.
Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik berkaitan perlindungan data peribadi. ok25 bertindak sebagai Pemproses Data yang bertanggungjawab ke atas semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform ok25, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
ok25 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
ok25 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui PCI-DSS. Kami hanya menyimpan token rujukan transaksi, bukan nombor kad penuh.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pendaftaran & Pengesahan Akaun Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti (KYC), dan mengurus akaun anda |
Pemenuhan kontrak |
| Pemprosesan Transaksi Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat |
Pemenuhan kontrak |
| Sokongan Pelanggan Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal |
Kepentingan sah |
| Pencegahan Penipuan Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform |
Pematuhan undang-undang |
| Komunikasi Pemasaran Menghantar promosi, tawaran bonus, dan maklumat produk baharu (dengan kebenaran anda) |
Kebenaran |
| Permainan Bertanggungjawab Memantau corak permainan dan menawarkan bantuan kepada ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian |
Kepentingan awam |
| Penambahbaikan Platform Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan ciri platform |
Kepentingan sah |
ok25 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
ok25 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih secara teliti untuk membantu operasi kami — termasuk penyedia gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, platform sokongan pelanggan, dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
ok25 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau untuk memenuhi kewajipan pematuhan AML/CFT (Anti Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan).
Maklumat anda mungkin dikongsi dalam kalangan syarikat dalam kumpulan ok25 untuk tujuan operasi dalaman, pelaporan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang bersepadu. Semua entiti dalam kumpulan terikat dengan dasar perlindungan data yang sama.
ok25 tidak pernah dan tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama ok25. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan sokongan ok25 serta-merta melalui live chat.
ok25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ok25.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh ok25:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ok25 melalui e-mel di atau melalui live chat. ok25 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
ok25 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan anda.
Platform ok25 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. ok25 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun ok25 boleh menghubungi kami serta-merta di untuk tindakan segera.
Platform ok25 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, gerbang pembayaran, atau platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform ok25 sahaja. ok25 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
ok25 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform ok25 selepas pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ok25 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) ok25:
E-mel Privasi
[email protected]Live Chat
Tersedia 24 jam sehari, 7 hari semingguMasa Respons
Dalam masa 3 hari bekerjaok25 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi dengan serius dan secepat mungkin. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Kami melabur secara serius dalam keselamatan dan privasi — bukan sekadar memenuhi syarat undang-undang.
ok25 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data direka bentuk dengan pematuhan undang-undang sebagai keutamaan pertama.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ok25 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
ok25 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang berdedikasi untuk mengawasi semua aspek pematuhan privasi dan bertindak sebagai titik hubungan untuk pertanyaan berkaitan data anda.
Sistem keselamatan ok25 dinilai secara berkala oleh juruaudit pihak ketiga bebas. Keputusan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan dalam perlindungan data ahli.
ok25 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau broker data pihak ketiga. Komitmen ini tidak boleh dinegosiasi.
Melalui pusat tetapan akaun anda, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, memohon akses data, atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa — mudah dan tanpa kerumitan.